Condiciones de Venta

Condiciones de Venta

ORDEN DE PEDIDO:

· Todos los pedidos se tramitarán por escrito o a través de nuestra herramienta web.

PLAZO DE ENTREGA Y CONFIRMACIÓN DE PEDIDO:

· Todos los productos con disponibilidad de stock en nuestro almacén de Olloniego serán servidos de entrega inmediata. El resto de pedidos tendrán disponibilidad aproximada de una semana, salvo casos excepcionales. Para pedidos en origen por favor consultar.

· El proveedor se reserva el derecho de aceptar o denegar un pedido y se obliga a indicar al cliente el plazo de entrega. Igualmente podrá modificar, anular y retirar del catálogo general cualquier producto que considere necesario.

CANTIDAD MÍNIMA DE PEDIDO:

· No existe cantidad mínima de pedido.

TRANSPORTE:

· Los gastos de transporte son pagados para todos los pedidos superiores a 300 € (IVA no incluido). En este caso la mercancía viajará siempre por la agencia de transporte seleccionada por MTRES. Para Islas Canarias, MTRES sólo asumirá los costes del transporte.

· Cuando el cliente desee contratar otra agencia de transporte diferente, gestionará la recogida para pasar a retirar previa confirmación por parte de Gabinete Mtres.

· La pérdida de bultos por parte del transportista sólo será responsabilidad de Gabinere Mtres, cuando el transportista sea el seleccionado por MTres. Cualquier extravío de bultos por parte de cualquier otro transportista, seleccionado por el cliente, será de total responsabilidad del cliente, no pudiendo exigir a Mtres ninguna responsabilidad por este concepto.

OBLIGACIONES DEL CLIENTE:

· Será obligación del cliente revisar y comprobar la mercancía recibida (producto, calidad, color, talla y cantidad), indistintamente de dónde se recepcione (casa del cliente o del marcador/manipulador seleccionado). Por favor, revisar la mercancía antes de personalizar.

RECLAMACIONES:

· Las reclamaciones por pedidos incompletos o equivocados, así como material defectuoso, deberán ser comunicadas a Gabinete Mtres en un plazo máximo de 15 días desde la recepción del pedido. Pasado este plazo se considerará el pedido aceptado a todos sus efectos.

DEVOLUCIONES:

· No se aceptarán devoluciones de género sin previa autorización de Gabinete Mtres por escrito.

· No se aceptarán devoluciones una vez transcurridos 15 días desde la recepción del pedido.

· No se aceptará ninguna reclamación o devolución sobre productos que previamente hayan sido marcados, personalizados, fuera de su envoltorio original o sin su embalaje en perfectas condiciones.

· A fin de estudiar si procede la devolución, el cliente tendrá que comunicar a Gabinete Mtres por escrito el motivo de la misma y especificar claramente la relación del material a devolver (producto, color, talla y cantidad).

· Gabinete Mtres no asumirá los costes de transporte de la mercancía, cuando las causas de la devolución sean imputables al cliente.

VALIDEZ DEL LISTADO DE PRECIOS Y VARIACIONES:

· Los precios que figuran en la tienda son sólo para la venta on-line

PRECIOS:

· Los precios del presente listado son expresados en Euros.

· Los precios del presente listado no incluyen el I.V.A. en vigor.

· Este listado de precios es solamente válido para España, Portugal, Andorra y Gibraltar.

PAGOS:

· Los pagos se realizaran al contado mediante transferencia bancaria.

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ATENCIÓN AL CLIENTE:
Gabinete mtres, S.L , con domicilio en Polígono Industrial de Olloniego, parcela B-51, 33560 Oviedo. Teléfono 985 25 00 22. Correo de contacto [email protected]

De acuerdo con lo establecido en el reglamento Europeo de Protección de datos (RGPD) UE 2016/679 (25 de mayo del 2018), le informamos que los datos personales que Ud. nos facilite serán incorporados a nuestros ficheros mixtos. Si lo desea, puede ejercitar los derechos  de acceso, rectificación, supresión, limitación de tratamiento, portabilidad y oposición, previstos en la Ley, dirigiendo un escrito a GABINETE MTRES S.L., con domicilio social en C/ Monte Gamonal, 1 -4ºC 33012 OVIEDO

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