Tiene derecho a devolver el pedido sin necesidad de justificación alguna en un plazo de 15 días naturales. El plazo de devolución o cambio expirará a los 15 días después de la recepción de los productos. Para ejercer el derecho de devoluciones o cambios, deberá notificarlo a Gabinete Mtres, S.L. correo electrónico pedidos@mtres.com acompañando descripción de marca, modelo, referencia, unidade, talla y color.
El coste de la devolución o cambio correrá a cargo del comprador. Los productos imperativamente deben devolverse correctamente protegidos, en su embalaje de origen, etiquetas y en un perfecto estado (no dañados o ensuciados por el comprador) con todos los accesorios, instrucciones y documentación a Gabinete Mtres SL, Polig.Industrial de Olloniego, Parcela B-51 Ofic. 2.10.33660 OVIEDO.
No podrán devolverse los paquetes en los que no conste ningún elemento adjunto que permita identificar al remitente (n° de pedido, nombre, dirección,…). Los gastos y riesgos vinculados a la devolución del producto serán a cargo del remitente, quien deberá enviarlos de forma segura y con las garantías necesarias para que la mercancía devuelta llegue en perfecto estado de conservación. La devolución o cambio no podrá tener lugar en ningún caso si los productos suministrados fueron manifiestamente objeto de uso y/o no devuelto en el mismo estado en que se recibieron
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